Publié en février 2020 2 minutes de lecture
YANNICK MOREL
MISSION LOCALE Métropole Sud
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La MISSION LOCALE témoignage sur son expérience avec Linkt

 

La mission locale est une association liée à l’insertion professionnelle et à l’emploi.

Les objectifs d’une mission locale : des structures d’accueil qui apportent aux jeunes des réponses aux questions d’emploi, de formation, de santé, et de logement. Elles les aident dans chacune de leurs requêtes.

Les missions locales sont organisées en réseau sur tout le territoire ; elles partagent toutes un programme national d’animation et d’évaluation.

 

Le projet de la Mission Locale Métropole Sud dans les Hauts de France

 

Tous les collaborateurs des missions locales ont des besoins en connexion Très Haut Débit et en téléphonie pour assurer leurs missions quotidiennes. Ils doivent disposer d’une connexion Très Haut Débit performante et sans faille car ils sont en lien permanent avec les organismes publics de formation, d’emploi comme pôle emploi partenaire privilégié, avec divers services de logement, de santé…

 

Pour construire et proposer des actions adaptées aux besoins des jeunes, elles doivent collecter en continuité des informations sur les différents sites de différents organismes.

 

Chez nous les collaborateurs sont particulièrement polyvalents : chargés d’accueil, chargés de documentation, de communication, de relations entreprises… Et nécessairement, ces conseillers ont de nombreux outils à disposition pour répondre aux besoins des jeunes avec qui ils échangent quotidiennement.

Ils sont dotés d’outils numériques comme des CVthèques en liaison avec Pôle Emploi, un extranet performant et innovant : chaque jeune enregistré dans une de nos missions locales peut bénéficier d’un compte et donc disposer de son espace emploi via cet extranet.

 

Le choix de Linkt

Nous disposions d’une solution de téléphonie depuis une dizaine d’années qui manquait d’agilité. Une solution Cisco performante mais onéreuse.

 

Nous avons rencontré des experts Linkt qui ont sût nous proposer une solution avec beaucoup plus d’agilité et de fiabilité dans le fonctionnement. Aujourd’hui, grâce à notre solution Linkt nous avons beaucoup plus de souplesse au niveau du paramétrage.

 

Nous sommes très satisfaits de Linkt notamment de la phase de déploiement. C’est toujours un moment critique mais avec Linkt grâce à un contact technique particulièrement disponible, de nombreuses visites en amont ; toutes nos petites incertitudes ont été vite levées. Nous avons même pu tester les équipements dans le Business Unit Hauts de France de Linkt.

 

Pour conclure

 

Il y a un réel parallèle entre les valeurs de Linkt et celles des missions locales. Nous avons été séduits par l’approche de Linkt : Linkt est un opérateur de proximité, de confiance. Un opérateur télécoms en mesure de nous écouter, de nous conseiller, de nous accompagner : l’ADN même de nos structures !

 

 

 

? Retrouvez d’autres témoignages clients sur notre chaîne Youtube : https://lnkd.in/gg69RWh

 

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