Les solutions Linkt

Extranet

La volonté de Linkt de vous proposer une relation client revisitée ne s’arrête pas à la mise à disposition d’un interlocuteur dédié pour le suivi de votre déploiement et à un accès à sa ligne directe. En complément de cette relation privilégiée Linkt vous offre un Extranet Client entièrement pensé pour répondre à vos aux usages.

L’extranet est une véritable fenêtre ouverte vers vos différents services. Cet espace entièrement développé en interne par les équipes SI de Linkt a été élaboré au travers de l’analyse précise des attentes et usages d’utilisateurs représentatifs de tous les segments d’entreprise (de la PME jusqu’au Grand Compte).

Cet espace vous propose un point d’entrée unique dans la gestion de vos services, comme l’accès à vos factures, le passage et suivi de commandes ou encore la gestion de vos tickets. Linkt a eu pour volonté d’aller plus loin dans la construction de son espace client et propose plusieurs services entièrement intégrés :

L’Extranet de Linkt

– Supervise les Accès : visualiser toutes vos données clefs des différents accès, que ce soit un lien d’accès à internet, un service de VPN IP, des services de téléphonie (Trunck SIP ou Centrex) ou des accès 4G

– Gère vos Services :

– Un selfcare technique permet une gestion simplifiée des accès, routes ou politiques de priorisation des flux (QoS).
– L’interface dédiée à la téléphonie hébergée pour l’utilisateur ou l’administrateur
– La gestion de flotte mobile qui permet de gérer toutes étapes de vie des utilisateurs mobiles : de l’activation des cartes SIM, à la suspension des lignes en passant par la gestion des options.

– Garantie la meilleure performance des outils de surveillance du réseau. Linkt met à disposition un service d’alerte de changement d’état et de saturation des liens.

En compléments des Tableaux de Bord, Linkt propose des outils de reporting intelligents qui offrent des analyses et recommandations personnalisées en fonction des usages et des particularités du client.

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