Vis ma vie : à la rencontre du service de la logistique

Dans la team du service logistique Linkt on retrouve Tony Monteiro, responsable logistique ; Jean-Frédéric Bazile, logisticien et Sabrina Chesnais Surais, assistante logistique. Ils s’occupent de l’approvisionnement ainsi que de la gestion de nos matériels à destination de nos clients. Découvrez le service de la logistique plus en détails.

Les missions de la logistique

Ils sont garants de la réception, de l’expédition et de la gestion des stocks de plus de 90 références. Ils ont également en charge le paramétrage de nos produits pour qu’ils soient expédiés à nos techniciens de proximité lors des installations chez nos clients. Ils assurent également le suivi des retours produits en cas de matériels défectueux, de changement ou de résiliation.

Une équipe polyvalente avec un mode de fonctionnement délimité en deux processus pour les commandes clients ainsi que pour le SAV.

Avec quelles équipes échange le service logistique ?

Véritable plateforme tournante, le service logistique doit collaborer avec le technicien de proximité, les clients, le coordinateur client, le chargé de la relation client, le technicien de configuration et les prestataires externes.

L’interview « qui est le plus ? », avec Sabrina et Jean-Frédéric