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Nos avis d'experts

Publié en avril 2019 - 2 minutes de lecture

Anthony Lesueur
chef de projet marketing

Opter pour les UCaaS, un choix judicieux pour une entreprise

Les UCaaS, un pari gagnant pour chaque entreprise

Ces dernières années, le monde des télécoms a profondément évolué, le Cloud est devenu incontournable pour les entreprises. Les professionnels disposent aujourd’hui de solutions plus innovantes pour communiquer et travailler. Focus sur la téléphonie d’entreprise qui est devenue parfaitement adaptée aux exigences de la collaboration.

 

Evoquons notamment les UCaaS ou Unified Communications as a Service, que l’on traduit en français par les communications unifiées à la demande. Ces dernières sont une version améliorée des outils de communications unifiées (les UC) intégrant le cloud. Dès lors, elles sont accessibles en ligne, sur Internet, et facilitent les échanges puisqu’elles répondent parfaitement aux besoins des entreprises et à leurs nouveaux modes de travail. Et surtout, elles permettent de diminuer les coûts tout en bénéficiant d’une meilleure productivité. Autant dire qu’elles sont rapidement devenues indispensables !

  

Des outils favorisant la collaboration et le travail d’équipe

 

Les UCaaS regroupent les canaux de communication utilisés par une entreprise au sein d’une même plateforme. Sont notamment concernés la téléphonie fixe, mobile, la vidéo, la messagerie instantanée, la visio-conférence, les outils collaboratifs, et la messagerie électronique. Ces services sont accessibles à tous, à tout instant. Leur utilisation est plus flexible et surtout, chaque société bénéficie d’une solution de télécoms sur-mesure, adaptée à ses besoins.

 

De plus, les UCaaS favorisent les échanges en interne et en externe, ainsi que la collaboration car il est plus facile de joindre un collaborateur ou un client, peu importe son emplacement géographique. Elles offrent davantage de fonctionnalités grâce au cloud, dont des données synchronisées en temps réel, des échanges simplifiés, une plus grande visibilité sur les agendas et l’organisation de réunions à distance.

 

Des solutions efficaces pour améliorer la productivité et réduire les coûts

 

En favorisant la collaboration, les UCaaS permettent d’augmenter la productivité au quotidien. Leur gestion et leur administration se font aussi plus simplement. En outre, passer à ces communications unifiées à la demande entraîne une baisse des coûts puisqu’il n’est pas nécessaire d’investir dans du matériel télécoms classique et onéreux. Ainsi, avec les UCaaS, une entreprise évite les frais de maintenance, de renouvellement et d’entretien de matériel.

 

Ainsi, nous pouvons constater que si les fonctionnalités des communications unifiées dans le Cloud sont importantes, elles séduisent avant tout les entreprises pour la baisse des coûts télécoms qu’elles génèrent. Les communications unifiées sont porteuses de nombreuses promesses, n’attendez plus, optez pour une solution de téléphonie adaptée aux nouveaux modes de travail !

 

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