Publié en septembre 2018 3 minutes de lecture
Richard Vanlenberghe
Agence Nikita
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NIKITA CREATIVE BUSINESS est une agence de communication, leader en stratégie et expérience de marques. L’agence est spécialisée dans le brand content, la vidéo, le digital, le social média.

 

Solutions et services Linkt

Dans la communication, ils produisent et échangent des multitudes de données tous les jours. Et, dans leur notre activité, le digital, c’est tous les jours, toute la journée. Donc la connexion fiable et optimal c’est nécessaire pour eux.

 

Souhaitant obtenir plus de flexibilité, Nikita a opté pour une solution de téléphonie hébergée gérée par Linkt. En effet, cette solution de téléphonie est évolutive et administrable facilement sans qu’il soit nécessaire d’investir lourdement. La solution de téléphonie de Linkt est idéale : flexibilité, souplesse et facilité de gestion. Et comme l’agence Nikita est en contact direct avec ses clients, il est agréable pour eux de pouvoir contacter chacun d’eux directement sur leurs postes sans passer par un standard. Ils ont d’ailleurs particulièrement apprécié

 

Le choix de Linkt

Il y a une vraie relation de proximité entre les experts techniques de Linkt et les collaborateurs de l’agence Nikita. Linkt a rapidement cerné les enjeux de cette agence en plein développement. Dans leur cahier des charges figuraient deux critères impératifs : la fiabilité du service et la qualité de la relation client. Quant à leurs besoins télécoms, leur besoin premier portait sur la nécessité de disposer d’une solution de connexion performante et le second d’une solution téléphonique fiable, capable de gérer et de rediriger les appels entrants de leurs clients et de leurs prospects. Leur choix s’est tourné vers Linkt, pour la fiabilité de service et pour la performance technologique.

 

Linkt en quelques mots c’est une réelle proximité clients et Nikita croit plus que tout en l’expérience clients. C’est le sens même de leur activité quotidienne, la synergie ne pouvait pas mieux tomber ! Se repenser et se réinventer sont les seuls moyens pour réussir et performer dans l’ère de l’expérience. Linkt a repensé les services de télécommunications des entreprises et Nikita accompagne toutes les entreprises pour performer en se réinventant.

 

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