Opérateur télécoms dédié aux PME, ETI, aux grands groupes et aux collectivités, Linkt, la startup du groupe Altitude, propose des solutions d’accès internet très haut débit, d’interconnexion de site (VPN IP MPLS), de téléphonie, cloud et sécurité. Au sein de la Team Linkt, chaque personne a un rôle à jouer ! Linkt recrute 250 talents comme toi cette année.

Au sein de la Team Linkt, chaque personne a un rôle à jouer !

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CDI

 

Coordinateur Client

8
postes
encore
disponibles

Dans l'équipe de Alexandrine - Manager relation client tu seras responsable d’un portefeuille de clients, depuis la prise de commande jusqu’à la mise en service. Tu seras également leur interlocuteur privilégié durant toute la durée de leur contrat afin de répondre à leurs questions d’ordre administratif et de 1er niveau technique.

Les missions

  • Contacter nos clients afin d’obtenir les informations administratives nécessaires à l’enregistrement de leur commande
  • Saisir la commande dans notre ERP
  • Assurer le respect des délais indiqués à chaque client, tout en tenant compte des aléas
  • Répondre aux attentes et traiter les problématiques de nos clients durant le processus de production
  • Paramétrer les équipements
  • Coordonner les différents interlocuteurs internes/externes
  • Réaliser la facturation et effectuer les relances si nécessaire
  • Renseigner les clients sur des questions administratives ou opérationnelles de 1er niveau

Pourquoi toi ?

  • Tu as un goût prononcé pour les aventures entrepreneuriales
  • Passion et réactivité sont tes maîtres-mots
  • Tu détiens une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Tu es reconnu(e) pour être communiquant et pédagogue

Rémunération

Selon profil !

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